Vamos a revisar algunos detalles de configuración a efectos de poder ver dónde está el error.
- Es necesario que tengamos bien configurados los datos de APN del operador de nuestra tarjeta SIM. Normalmente cuando son operadores OMV , es decir no son Movistar o Vodafone, los datos de APN hay que introducirlos a mano para poder tener conexión 3G/4G. Cada operador suele disponer en internet, en las páginas de soporte o atención al cliente, de la configuración de los datos APN bajo Android, IOS etc…
Si no tenemos configurado el APN directamente no podemos navegar con conexiones 3G/4G. Este podría ser un motivo para no tener conexión 3G/4G en su Leotec Itrium.
- Otro motivo podría ser la cobertura. Si estamos tratando de establecer conexión de datos en algún lugar con poca o nula cobertura 3G/4G automáticamente no se desplegaran el resto de tipos de red.
Le recordamos que no importa en qué ranura esté usando la tarjeta SIM con conexión de datos 3G/4G. Siempre que sólo tenga una tarjeta SIM insertada en el Smartphone la conexión por datos 3G/4G será posible en cualquiera de las dos ranuras SIM o Microsim.
- Por defecto el uso de datos SIM queda habilitado tan pronto como dispongamos de conexión. En cualquier caso revisamos dentro de Ajustes>Uso de Datos> pulsamos sobre el operador ( en nuestro caso Vodafone ) y nos aseguramos que tenemos habilitado el interruptor de Datos móviles.
- Algunos operadores OMV nos requieren en sus configuraciones que habilitemos la itinerancia de datos para poder tener conexiones de datos 3G/4G. Revise la configuración que le proporcione su operador.
- Operadores como Simyo no hace mucho que empezaron a ofrecer conexiones 4G. Para los nuevos usuarios no hay problema ya que ellos mandan una tarjeta SIM nueva y preparada para conexiones 4G, pero para el resto de clientes que ya tienen SIM “antigua” el 4G no funcionará. Es necesario pedir un duplicado para poder disfrutar de conexiones 4G.
- Revise en Ajustes>Tarjetas SIM que tenga el operador prestador de la conexión de datos como predeterminado en la casilla datos móviles.
