GESTIÓN DE GARANTÍAS

Desde aquí puedes gestionar cualquier incidencia que se produzca con alguno de tus productos Leotec (Tablets/Smartphones) directamente abriendo un nuevo ticket de soporte o bien otro tipo de productos que hayan sido comprados directamente a Leotec (reacondicionados). Cualquier otro producto, debe ser gestionado por medio del punto de venta donde lo has adquirido. Te recomendamos que te registres de forma que puedas controlar el estado del mismo en todo momento y te lleguen las notificaciones directamente a la bandeja de entrada de tu correo electrónico con los cambios que puedan producirse.

faqs

Antes de enviar un nuevo ticket de asistencia técncia, consulta nuestras FAQs. Usuarios como tu seguro que ya han planteado tu problema anteriormente y quizás puedan ayudarte.

descargas

Hojas de producto, manuales, firmware y actualizaciones, aplicaciones, … todo lo que necesites lo puedes encontrar aquí.

IMPORTANTE:
debido a la actual situacion en la que nos encontramos, tanto el servicio técnico de leotec como el servicio de atención al cliente por vía telefónica no pueden prestar servicio. Para tramitacion de incidencias abran un ticket nuevo y será respondido lo antes posible.

SOPORTE TÉCNICO

902100574

Horario:

Lunes a Jueves: 09:00 – 18:00

Viernes: 09:00 – 14:00

Gestión por tickets

Para poder gestionar tus incidencias, es necesario que abras un nuevo ticket donde consten todos tus datos de contacto así como del producto a gestionar. Recuerda que es necesario disponer de la factura del producto para poder tramitar la reparación en garantía.

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AVISO LEGAL

De conformidad con lo establecido en las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, WORLD DRIVER, S.A. garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal. Así mismo le informamos de inclusión de sus datos en un fichero con la finalidad de gestionar la relación que le vincula y de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición en la dirección CTRA. DE L’HOSPITALET 66-68 NAVE B, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) o enviando un correo electrónico a [email protected]